ベリンガー製品のサポート

ユーザー登録(延長保証)


正規輸入代理店である株式会社エレクトリ扱いのベリンガー製品には、購入日から1年間の保証が適応されます。
さらに、ご購入日より90日以内に、MUSIC TRIBE ホームページにてユーザー登録(製品登録)をして頂くと、保証期間がご購入日より3年間に延長されます。

※並行輸入品、中古品は保証適用外となります。
◆ユーザー登録(製品登録)ページ
登録の際には、下記のものをお手元にご用意ください。

  1. シリアルナンバー
  2. ※シリアルナンバーは製品本体に記載されている11ケタの英数字になります。

  3. 製品のご購入日が分かる購入証明書(レシート、購入明細書、納品伝票 等)の画像データ
    ※画像データはJPEGまたはPDFファイルを推奨します。


◆登録ガイド

※注意事項

  1. 原則、製品登録は必ずご購入から90日以内にお済ませください。90日以降のご登録に関しましては、最長3年の限定保証等のサービスが一切受けられなくなりますので、予めご了承ください。
  2. 購入証明などの書類をアップデートする際、非対応の形式のデータや容量が大きすぎるデータを添付すると、正常にデータが添付されずエラーが起きる場合があります。
    画像形式に関しましては、JPEGまたはPDFファイルを推奨いたします。
  3. 登録完了後、しばらくすると登録いただいたアドレスに確認のメールが届きます。
    その際、サーバーのメンテナンスや状況により確認のメールが届くのが遅れる場合がございます。
  4. また情報入力時に不備があり、正常に登録が完了していない場合にも確認メールが届かない事がございます。
    その際、お手数ですが再度初めから登録をしていただくと確認メールが届き作業が完了できる事がございますのでお試しください。
  5. 製品登録に関しまして、質問・お困りの事が等ございましたら、carecrea@musictribe.com(MUSICトライブ・サービセスJP株式会社)までお問い合わせください。

ベリンガー製品 正規代理店

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